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强化“六种意识” 做好办公室工作
文章出处:  文章作者:  添加时间:2018-03-28 10:46:08  点击次数:
 

办公室是沟通上下、联系左右、协调内外、承上启下的综合性办事部门,是一个单位各项工作的“中心枢纽”,事务繁杂、事无巨细是最大特点。办公室能否有秩序、高效率、快节奏的运转,直接关系到本单位的工作效能。因此,做好办公室工作,不仅要有智慧,有章法,也要有一种精神、一股气势,更需要多动脑筋,多想办法。以下是结合多年的办公室工作经验,对如何做好办公室工作的几点体会:

一、做好办公室工作要强化学习意识

当今我们正处在科学技术迅猛发展、知识运用不断更新的历史阶段,办公室工作自动化程度日渐加快,各种新知识、新理念不断融入办公室工作;加之,办公室工作的综合性、多样性,要求办公室人员也必须具备各方面的能力,就是我们通常说的“张口能说、提笔能写、动手能干”。所以,办公室工作人员更需要不断地加强学习,不断地更新知识,不断的掌握科学前沿理论,不断的熟悉现代办公手段,只有这样,才能提高办公室工作能力,更好地做好本职业务工作。一要注重增强学习意识。学习永远是一个人成长进步、提高能力的基础。办公室人员特别是参加工作时间较短的年轻同志,应该时时刻刻把加强学习放在第一位,向领导学、向老同志学,向上级公文学,随时随地学,理解模糊的及时向领导、同事请教,把学习作为一种自觉行为,时刻想着如何干好自己的本职工作,时刻想着如何提高自己的业务能力。二要注重提高文字水平。文字写作水平和公文组织能力是办公室工作人员的“基本功”,是做好办公室工作的基本要求。办公室人员要克服文字工作苦、文字工作难的怕苦畏难情绪,加强应用写作知识的学习,注重领会领导意图,全方位收集工作亮点,做到体现实际、文风朴实,在写作质量上狠下功夫,不断提高公文写作能力、理论概括能力,力求多出精品力作。三要注重提高综合协调能力。一是要勤思善谋,当好参谋。办公室工作人员要主动站在领导思维的高度,跟踪领导思路,广泛收集到工作信息,去粗取精,去伪存真,进行综合分析,突出超前性、预见性、可行性,帮助领导发现问题,解决问题,指导工作。二是要综合协调,当好助手。综合全局,协调各方,承上启下,保证政令畅通,是办公室的重要职责。办公室人员要全面、综合了解各方面工作情况,妥善处理好各种工作关系。对领导交办的任务,要兼顾各方需要,保证任务完成;对群众反映的问题,要耐心协调,阐明道理,让群众理解接受;办文办会办事要讲究效率,精心设计,环节紧凑。通过上下沟通、左右联系,达到理顺关系、化解矛盾、增进合力的目的,确保各项工作有条不紊、高效有序。三是要狠抓落实,当好助力。只有狠抓落实,办公室才算做到尽职尽责。要善于抓牢落实的“着力点”,狠抓主要矛盾和关键环节不放松,重点突破,力求一步到位。要敢于抓住落实的“梗阻点”,直面阻碍落实的困难问题,一抓到底,务求落实到位

二、做好办公室工作要强化大局意识

讲大局,不是一句空话、大话,而是办公室工作的基本要求。一要具有“位卑未敢忘忧国”的情怀,想问题、做工作,不能仅仅站在办公室的高度,必须胸有大局,站在单位整体利益的高度去想问题、干工作,始终在思想上、行动上与单位领导班子保持高度一致,对上级决策部署、领导交办的工作任务不折不扣地贯彻落实。二要坚持原则,按章办事,坚持“制度管人人人平等”,抓好各项规章制度的落实,严格抓好考核,公平公正的落实奖惩。三要谨言慎行,廉洁自律,办公室人员要严于律己,带头自觉遵守各项规章制度,切不可利用工作之便利己营私,损害单位利益;对一些政治谣言、小道消息之类的不良信息,要自觉抵制,绝不可以讹传讹。四要有“底线意识”,保持良好心态。最起码要有“做工作,努力把本职工作尽量做得更好一些”的追求,这就是基本底线。如果连这个最低的底线都守不住,就只会是个人至上,怨天尤人、满腹牢骚。事业的最高追求应该是把工作做得更高、更好,而不能以工作为筹码、以成绩为本钱,把追求变为索求。只有真正做到追求而不索求,才能保持良好的工作心态。

三、做好办公室工作要强化担当意识

“担当”就是指敢于肩负起自己应尽的责任。办公室工作终日忙忙碌碌,自我感觉做了很多事,但年底总结起来往往无事可写、成绩寥寥。事实上这是这是由办公室的工作性质决定的。这就要求办公室工作人员不仅要淡泊名利,甘为人梯,甘做幕后英雄;更要有强烈的责任意识,把单位的工作当做自己的事情来完成,把完成工作、履职尽责当做人生追求。一要勇于担当。办公室工作天天短平快、年年马拉松,这就要求办公室工作人员必须有担当精神,有苦干实干的内在品质,对工作敢于负责,对任务敢于承担,一门心思把事情做好,尽心尽力把工作做好,越难做的工作越能使自己得到锻炼和提高,越艰巨的任务越能体现自己的工作能力和水平。二要敢于争先。“争先”,就是要有积极向上的志向,立志有所作为、有所超越。敢于争先,是一种精神状态。“心有多大,舞台就有多大”。办公室人员要始终充满有先必争、有优必创、有旗必夺的工作激情,否则就将很难有所作为、有所成就,更别谈担当起肩头的种种责任了。三要乐于奉献。文学泰斗巴金说,“生命的意义在于付出,在于给予;而不是在于接受,也不是在于争取”。奉献不仅是一种崇高的精神境界,更是一种实现人生自我价值和社会价值的自觉行为。办公室工作突发事情多、应急事项多,加班加点是常态,没有甘于吃苦、爱岗敬业的境界和情操,是难以胜任的。因此,办公室工作人员一定要保持一种勤勤恳恳、任劳任怨的心态,保持理性平和,切忌虚浮躁动,能够耐得住寂寞、经得住打磨、忍得住清苦。

四、做好办公室工作要强化效率意识

办公室工作要坚持立说立行,秉承“实干、高效、有力”的工作理念,在“快”字上做文章,在“好”字上下功夫,发扬立接立办、急事急办、要事快办的工作作风。一要只争朝夕,要有一种时不待我的紧迫感和责任感,高效推进、优质完成各方面的工作,遇事不推诿,办事不拖拉,争分夺秒,雷厉风行,做到“今日事今日毕”,在紧张有序的工作中提高服务质量和水平。二要争打头阵,办公室是综合协调部门,在遇到急事的时候要立即紧张起来,迅速行动起来,在要求的时限内高质量的完成任务,因此,办公室人员要有一种争打头阵的勇气和胆略,凡事冲锋在前,绝不能在任务面前畏手畏脚,拖拖拉拉。三要善于借力使力,充分运用微信、微博等现代信息技术,积极探索应用各种新的沟通手段,不断提高工作效率。四要强化精细意识。办公室工作无小事,没有工作的精细化根本谈不上有效率可言。办公室人员要牢固树立“细节决定成败”的严谨观念和“九十九个成功挡不住一个疏忽”的精品意识,严谨细致、一丝不苟办好每件事,做到办文“精细化”、办会“零差错”、办事“全满意”,及时检讨不足、总结经验,哪怕是一点点失误也不容放过,坚决杜绝“只求过得去、不求过得硬”现象。

五、做好办公室工作要强化创新意识

开拓创新是办公室工作的动力,也是提高办公室工作水平的重要举措。如果没有创新,老是局限于一些老规矩、老办法、老套路不变,就可能跟不上工作节拍、达不到群众满意,办公室工作必将是“一潭死水”。一要坚持解放思想、与时俱进,不要固步自封。在观念和思路上跳出办公室工作的自我循环,敢于自我否定,敢于打破传统思维定势,求新求变、求活求通,推陈出新,变被动适应为主动创新。二要善于开拓创新,不要因循守旧。当前社会、经济、文化高速发展,各种新生事物不断涌现。办公室处在工作第一线,要敢于迎接各种挑战,敢于摒弃一些旧的工作方式、方法,积极创新“效能建设”的内涵。有的同志办公室工作时间长了,就可能习惯于按部就班,追求四平八稳,拨一拨才动一动,甚至拨了也不动,活力不足,不思进取。这种情况要不得,因循守旧是办公室工作的大忌。要始终保持敢闯敢试的精神状态,始终树立创新开拓的工作观念,坚持想在前、做在前,敢于善于出点子,始终用创新的思维对待工作、谋划发展、推动跨越。三要超前谋划,不要亦步亦趋。办公室工作必须树立超前意识,在工作中始终做个有心人。平时要注意各种信息的积累和收集,多动脑、勤动笔,多看、多听、多记、多思;要善于把办公室工作放在单位“大盘子”中去统筹考虑、全面谋划,站在单位发展的高度,站在领导的视角,审时度势,想领导之所想,急领导之所急,未雨绸缪,见微知著,不断增强工作的前瞻性和针对性。

六、做好办公室工作要强化团结意识

团结出战斗力,这是亘古不变的真理。懂团结是大智慧,会团结是真本事。办公室人多事多,只有团结共事,才能干好工作、成就事业。只要有一个人怕苦畏难、不愿干事,马上就会像瘟疫一般蔓延成风,最终这个集体就会变成一盘散沙。一要牢固树立集体观念,分工协作,分工不分家,自己承担的工作一定要自觉加班加点、主动完成,坚决不把工作留给其他人;工作已经完成的要看到其他同志的辛苦,推己及人,搭把手、帮个忙,主动补位、防止缺位;要有所为有所不为,苦事难事面前争着干、荣誉名利面前抢着让,始终拧成一股绳,心往一处想、劲往一处使。二要摒弃小团体意识,办公室是一个大集体、大家庭,不能搞小团体、做小动作、制造小摩擦,最终误人误己。团结是每个人的责任和义务,在办公室工作一天,就应倍加珍惜大家在一起工作的缘分,相互补台才能好戏连台,要善于团结人,又要善于被人团结,相互理解、相互给力才能各得其所、各有进步。三要静坐常思己过,对自己更多地要看到短处,对他人要更多地看到长处,闲谈莫论人非。同事之间,要多一点坦诚、少一点虚伪,多一点洒脱、少一点世俗,多一点帮助、少一点指责。四要多比较、少计较。有了比较,我们才能增长见识,才能看到他人的优点和长处,才能看到自己的缺点和不足,才能明确努力的目标和方向。如果只会计较,而不会比较,就很难进步和提高。办公室工作人员应该时刻注意这个问题,只有做到比较而不计较,才能保持良好的心态,只有保持良好的心态,才会多比较,少计较或不计较,才能形成团结和谐、积极进取的生动局面。 

作者:崔宝军

 

 
 
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